一个公司,一个企业的形象,一方面看公司产品,另一方面看公司服务,对于像深圳搬家公司这样的以提供服务为主的企业而言,公司形象十分重要,想要获得好的企业形象,就需要加强对公司内部人员管理,尤其是搬家人员素质培养方面,下面深圳搬家小编讲下关于搬家人员形象需要注意的问题:
1、保质保量完成搬家任务
搬家过程,我们不追求速度,而追求搬家质量,尽量减少或者避免物品损坏,对于由于搬家人员搬运不当,而造成的物品损坏问题,搬家人员应该主动承担责任,给公司一个好形象,给用于一个好印象。
2、业主房屋内环境保护
深圳搬家小编通过一些客户了解到,有些搬家公司很负责,到了业主房间内,不注意卫生,随地吐痰,在不经客户同意下随便使用洗手间,而且用过后也不冲洗,室内的板凳,坐卧随便使用,给客户造成很坏的印象,其实,这些都是一些小细节问题,但是,这些小细节却恰恰反映了公司形象,深圳搬家公司提醒搬家人员不要因为个人行为,而破坏公司形象。
3、注意个人衣着形象
有些搬家公司,搬家人员衣着不整,尤其是在炎热夏季,很多搬家人员可能光着膀子搬物品,深圳搬家公司保证这种行为绝对不会在本公司存在,连一套整齐的服装都没有,公司能够正规到哪里去啊,公司的服务能够好的哪里去啊。业主一定要堤防这类搬家公司,以免出现欺诈现象。
4、同业主之间沟通要使用普通话
一般同业主沟通,业主首先可能通过深圳搬家电话去了解到搬家公司相关搬家事宜,然后深圳搬家公司派出相应搬家负责人,同业主进行交流,搬家人员一般不会同业主有太多语言沟通,不过,有时候业主也会同搬家人员进行沟通,这个时候,搬家人员要使用普通话,因为,深圳搬家小编发现,由于搬家人员多数是来自农村的苦力人员,他们说普通话很少,如果带着乡音和业主交流,很不方便,也会让业主生厌,所以,对于深圳搬家公司而言,有必要进行搬家人员普通话培训。
搬家过程所反映的公司形象,都是一些细节问题,其实也正是这些不容易被人所重视的细节,才能给更好地反映一个公司,深圳搬家公司要想打造成为深圳地区知名的搬家公司,成为深圳搬家公司佼佼者,就需要做好做优各方面的细节,真正做到让业主满意。